Javítási munkákat alapvetően csak háztartási gép szerviz-szaktechnikus végezhet, az érvényes biztonsági előírások figyelembe vételével.
Az elektromos készülékek helyreállítása, módosítása, ellenőrzése és karbantartása során a megfelelő jogszabályi előírásokat, balesetmegelőzési intézkedéseket és az érvényes szabványokat figyelembe kell venni. A készüléken végzett karbantartási és helyreállítási munkák előtt biztonságosan le kell választani a feszültségvezető kábeleket.
A következő szoftvereket és eszközöket kínáljuk a professzionális szakszervizek számára:
Miele szervizdokumentáció:
A szoftver egy böngészőalapú alkalmazás a szervizinformációk kereséséhez és megtekintéséhez.
A hozzáférés tartalmazza az alkatrészekkel kapcsolatos információkat, útmutatókat és leírásokat, valamint a kapcsolási rajzokat.
PC-alkalmazás
A számítógépes alkalmazás a készülékhez csatlakoztatva lehetővé teszi a hibák kiolvasását, a készülékek alaphelyzetbe állítását és a készülék szoftverének frissítését. Ehhez optikai interfészre is szükség van.
Miele diagnosztikai támogatás
A Miele diagnosztikai támogatás az ügyfélnél, internetcsatlakozás nélkül, offline módban is használható. Ehhez azonban szükséges, hogy elvégzésre kerüljön az alkalmazás frissítése, az ügyfélhez történő kiszállás előtt legfeljebb 10 nappal, online frissítéssel.