Köszönjük bizalmát.

1899-es megalapítása óta a Miele hűen követi márkaígéretét, hogy "IMMER BESSER", azaz mindig jobbak legyünk. Ebben legfőbb motivációnkat mindenekelőtt az elégedett vásárlóink jelentik a világ minden táját.

Továbbra is kiváló termékekkel szeretnénk önt lenyűgözni. Ezért a cég alapításának 120 éves évfordulója alkalmából számos attraktív modellt kínálunk. Az akciós készülékek extrafelszereltsége kényelmessé teszik a mindennapokat, amit nap mint nap élvezhet – és nem csak ma, hanem évekkel később is. Élvezze a kényelmet és a minőséget a Mielével!

Győződjön meg a Miele Series 120 készülékek innovatív előnyeiről. A jubileumi modelleket 120 napig tesztelheti otthonában – kockázat nélkül. További információkat az „Akció részletei“ menüpontban talál.

Egyedi modellek

A lebonyolítás folyamata

Feltételek

120 napos pénzvisszafizetési garancia ajánlat

Győződjön meg a „Series 120” készülékek előnyeiről. A vásárlást követő 120 napban a vásárló kipróbálhatja a terméket és meggyőződhet annak előnyeiről. Ha a készülék mégsem felel meg az elvárásoknak, akkor a Miele Kft. az alábbi feltételek szerint visszavásárolja azt. A Miele Kft. jelen ajánlata nem helyettesíti a Vevőt a készülék eladójával szemben megillető esetleges elállási és jótállási jogot.

Feltételek:

A garanciával való visszaélések megakadályozása érdekében a garancia igénybevételéhez az alábbi feltételeknek meg kell felelni.

• A 120 napos pénzvisszafizetési garancia kizárólag a Miele Kft. által meghatározott promóciós időszakon belül vásárolt promóciós készülékekre vonatkozik. A promóciós időszak 2019.05.15-től 2019.12.31-ig tart. A pénzvisszafizetési garancia időtartama a számla keltétől indul és a számla kiállítását követő 120 napig tart. A promócióban résztvevő készülékekről tájékozódjon a https://www.miele.hu/haushalt/series-120-9037.htm weboldalon.
• Az ügyfélnek be kell mutatni a visszaváltandó termék megvásárlására vonatkozó, saját névre szóló számla eredeti példányát.
  • így garantálható, hogy a készüléket a „Series 120” promóció akciós időszakán belül vásárolták és
  • így igazolható a vásárlás ténye és a vételár pontos összege.
• A pénzvisszafizetési garancia keretében a készülék vételára kerül visszatérítésre, azzal, hogy a ténylegesen visszafizetett összeg nem lehet több mint az adott készülékre vonatkozó Miele Kft. által meghatározott kötelező erővel nem bíró ajánlott áfás fogyasztói ár mértéke. A járulékos költségek, mint pl. a szállítási költség, az installálási költségek, biztosítás stb nem részei a pénzvisszafizetési garanciának, ezért ezek nem kerülnek visszatérítésre.
• Az ajánlat Vevőnek sérülten vagy hiányosan értékesített készülékekre nem vonatkozik, az ilyen készülékeket a Miele Kft. nem veszi vissza.
• A pénzvisszafizetési garancia kizárólag azokra a készülékekre érvényes, amelyeket közvetlenül a Miele Kft-től vagy a Miele Kft-vel Magyarország területén szerződésben álló kereskedelmi partner üzletében vagy online boltjában vásároltak és a készülék Magyarországon található. Privát értékesítés, továbbértékesítés során vagy on-line aukciókon beszerzett készülékekre nem vonatkozik.
• A pénzvisszafizetési garancia kizárólag új készülékekre vonatkozik, a használtan vásárolt készülékekre nem érvényes.
• A pénzvisszafizetési garancia igénybevétele a Miele Kft munkatársai és azok hozzátartozói számára nem lehetséges.
• A pénzvisszafizetési garanciát csak azon készülékekre lehet érvényesíteni, amelyeket a garancia időtartama alatt háztartási körülmények között és rendeltetésszerűen használtak.

A lebonyolítás folyamata

Abban az esetben, ha egy vásárló igénybe kívánja venni a 120 napos pénzvisszafizetési garanciát, akkor a Vevőt tájékoztatni kell, hogy azt közvetlenül a Miele Kft www.miele.hu/xxx oldalán tudja kezdeményezni. A bejelentést a weboldalon található formanyomtatvány kitöltésével és elküldésével lehet megtenni. A kitöltéshez a Vevőnek a következőket kell előkészítenie:

• Vevő neve és címe
• vásárlást és annak dátumát igazoló számla
• a készülék gyártási száma (pl.: Nr. 00/31462344)

A formanyomtatvány kitöltése és elküldése utána a Miele Kft Ügyfélszolgálata 3 munkanapon belül írásban felveszi a kapcsolatot a Vevővel és tájékoztatja a Vevőt, hogy a számla és a számlán szereplő készülék megfelel-e a promóció feltételeinek.

Amennyiben a Miele Kft Ügyfélszolgálat megállapítja, hogy a számla és a számlán szereplő készülék megfelel a garancia feltételeinek, akkor a Vevőnek 15 napja van arra, hogy a készüléket eljuttassa a Miele Kft. által meghatározott átvételi pontok egyikére.

Az átvételi pontok a következők:

• Oktogon Szerviz Kft., 1066 Budapest, Aradi u. 2.
  • 06/1 311-7660
  • Hétfő-Péntek 8-17
• Elektromechanika Szerviz, 9023 Győr, Török István u.32/a
  • 06/96 424-166
  • Hétfő-Péntek 8-16
• EKRON Kft., 7100 Szekszárd, Rákóczi u. 31.
  • 06/74 316-733
  • Hétfő-Péntek 8-17
• EKRON Kft., 8600 Siófok, Fő u 109.
  • 06/84 315-276
  • Hétfő-Péntek 8-17
• Civis-TV Szerviz Kft, 4029 Debrecen, Eötvös utca 70.
  • 06/52 451-800,06/52 555-800, 06/30-382-3163
  • Hétfő-Péntek 8-17
• West-Szeg 2001 Kft., 6726.Szeged, Demeter Ferenc u. 11.
  • 0630- 670-1978
  • előzetes időpont egyeztetés alapján

A  visszavásárlásra felajánlott  készüléket a Miele Kft ügyfélszolgálata átvizsgálja és  az átadásától számított 5 munkanapon belül szerviznyilatkozatot állít ki. Amennyiben a szerviznyilatkozattal megerősíti, hogy a készülék megfelel a 120 napos pénzvisszafizetési garancia feltételeinek, akkor a Miele Kft a szerviznyilatkozat kiállításától számított 8 munkanapon belül a vételárat a fentiek szerint átutalja a Vevő által megadott bankszámlaszámra.

Sérült készülék vagy nem rendeltetésszerű használatból fakadó meghibásodás esetén nem áll módunkba visszatéríteni a vételárat.

A készülékek visszavétele előtt a Vevőnek az alábbi feltételeket biztosítani kell:

• A készülékeknek tisztáknak, sérülésmenteseknek, működőképeseknek és megfelelő higiéniai állapotúnak kell lenniük.
• A mosógépeknél és a mosogatógépeknél a maradék vizet le kell engedni.
• A hűtő-/fagyasztó készülékeket le kell olvasztani.
• A porszívóknál és a kávéautomatáknál az eredeti csomagolást rendelkezésre kell bocsátani.